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Beele Musical 35 Cm
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OSOS TEDDY BEAR
Oso Teddy Bear Sprayground Backpack AZUL
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Preguntas frecuentes
Los productos tienen garantía?
Todos nuestros productos cuentan con garantía. El tipo y motivo de la garantía puede variar según el producto, y el plazo máximo para solicitarla es de 6 días calendario a partir de la fecha en que recibes tu pedido. Pasado este tiempo, no podremos hacernos responsables por garantía.
Que pasa cuando un pedido genera devolución?
Cuando el inconveniente ocurre por un error del comprador (por ejemplo, dirección incorrecta o falta de recepción del pedido), se realiza la devolución del valor del producto exceptuando el costo del envío. En cambio, si el error es responsabilidad directa de nuestra tienda, se realiza la devolución completa del dinero o, si lo prefieres, se reenvía el pedido sin costo adicional.
Como saber cual es el numero de guía de mi pedido?
El número de guía se enviará a tu correo electrónico una vez sea generado el envío. Si después de 24 horas de haber realizado tu pedido no has recibido el número de guía, por favor comunícate con nuestro equipo de atención al cliente para que podamos ayudarte.
Como saber en que estado esta mi pedido?
Cuando recibas el número de guía, este vendrá acompañado del nombre de la transportadora y de un enlace directo donde podrás ingresar o pegar el número de guía para consultar en tiempo real el estado de tu pedido.
Como contacto con atención al cliente?
Puedes comunicarte con nosotros a través del chat en la página oficial de Don Daza Store o por WhatsApp al número 3004434713, donde nuestro equipo de atención al cliente estará disponible para ayudarte.
ENVÍOS SEGUROS
📦 ¡Te mantenemos al tanto! Recibe por WhatsApp las actualizaciones de tu pedido en tiempo real, junto con el número de guía y la transportadora.
PAGOS SEGUROS
Para tu tranquilidad, ofrecemos varios métodos de pago: tarjeta débito, crédito, PSE o transferencia por WhatsApp. Próximamente también podrás pagar con Sistecrédito y Addi.
SATISFACCIÓN
💯 Satisfacción garantizada: trabajamos con productos de calidad 1.1 y nos esforzamos para que cada cliente quede feliz y con la mejor experiencia de compra
ENVÍOS GRATIS
💸 ¡Pensamos en ti y en tu bolsillo! Todos nuestros envíos son GRATIS en Colombia, así que tu compra llega a la puerta de tu casa sin pagar un peso más.
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ENVIOS GARANTIZADOS
Cada producto que ofrecemos cuenta una historia de pasión, calidad e innovación. Fue creado para acompañarte, transformar tu rutina y llenar tus días de energía y alegría.